Entregamos em todo o Brasil por meio de transportadoras parceiras e Correios. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.
1. Prazos estimados
- Sul e Sudeste: 3 a 7 dias úteis
- Centro-Oeste: 5 a 9 dias úteis
- Norte e Nordeste: 7 a 14 dias úteis
Prazos podem variar conforme a cidade de destino e a transportadora escolhida no checkout.
2. Frete grátis
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 149,99 em todo o território nacional, na modalidade econômica.
3. Rastreamento
Assim que seu pedido é despachado, enviamos por e-mail o código de rastreio. Você também pode acompanhar o status na área "Meus pedidos".
4. Tentativas de entrega
A transportadora realiza até 3 tentativas de entrega. Após esse período, o pedido retorna ao nosso centro de distribuição e entramos em contato para reenvio ou reembolso.
5. Conferência no recebimento
Recomendamos conferir a embalagem no ato da entrega. Caso identifique violação, recuse o pacote e nos informe imediatamente em suporte@royal.com.